Términos y Condiciones
IGNITE Serious Play SL. (en adelante, la “Empresa) es consciente de la importancia que representa para usted (en adelante, el “Usuario” o “Usted”), las condiciones de los servicios que brindamos y rigen en sus interacciones con nuestra Empresa.
La Empresa le solicita que lea detenidamente los presentes términos y condiciones antes de utilizar cualquier servicio que nuestra Empresa pudiera ofrecerle. Este documento describe los términos y condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”) aplicables al uso de los servicios ofrecidos por la Empresa (en adelante, los “Servicios”). Los Términos y Condiciones establecen sus derechos y obligaciones con respecto de sus interacciones con la Empresa y sus integrantes, así como importantes limitaciones, exclusiones y consideraciones que deberá tomar en cuenta al momento de contratar con la Empresa.
En caso de que Usted desee contratar los Servicios, podrá hacerlo únicamente aceptando los Términos y Condiciones y las Políticas de privacidad y tratamiento de datos personales, las Políticas sobre bullying y victimización y sobre protección al menor (las “Políticas”), las mismas que se encuentran a su alcance en la parte inferior de la página web de la Empresa: www.igniteseriousplay.com (el “Portal”).
En consecuencia, en caso Usted haga uso de cualquiera de los Servicios ofrecidos por la Empresa, indicará que ha leído, entendido y aceptado todas y cada una de las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones, así como las condiciones indicadas en las Políticas. Asimismo, Usted reconoce que todas las acciones que Usted realice en la Empresa y/o utilizando los Servicios se acogerán a la regulación establecida en los presentes Términos y Condiciones y a la legislación aplicable en España.
PRIMERO. – Respecto a IGNITE Serious Play
La Empresa brinda servicios educativos en ámbito STEAM (Ciencia, Tecnología, Ingeniería, Arte y Matemáticas) la cual permite a los Usuarios como dicho término se define en la cláusula tercera e hijos de los Usuarios, menores de edad entre los siete (7) a dieciocho (18) años de edad o mayores de edad (en adelante denominados, los “Alumnos”), acceder a conocimientos sobre tecnología e innovación de manera didáctica y asesorados por profesionales y/o especialistas en la materia (los “Servicios”).
SEGUNDO. – Nuestro compromiso y nuestra responsabilidad
La Empresa no será responsable de (i) cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte ni de (ii) cualesquiera pérdidas indirectas o de carácter consecuencial que no fueran razonablemente previsibles por ambas partes en el momento en que el Usuario y/o el Alumno hubiera comenzado a utilizar los Servicios de la Empresa. Tampoco seremos responsable de ninguna demora o falta de cumplimiento de nuestras obligaciones derivadas de los presentes Términos y Condiciones si dicha demora o falta de cumplimiento fuera atribuible, de forma razonable, a circunstancias ajenas a nuestro control. Esta disposición no afecta al derecho del Usuario y/o el Alumno a recibir el producto o la prestación del correspondiente servicio en un plazo razonable, o a recibir el oportuno reembolso para el caso de que no pudiéramos suministrarle tales Servicios en un plazo razonable por cualquier causa ajena a nuestro control en los términos anteriormente descritos.
El Usuario tendrá derecho a requerir la devolución o reembolso en los siguientes casos:
- El Alumno no asiste a las clases por cambio de horarios realizados por nuestra parte que no son notificados con 2 días mínimo de antelación.
- El docente por alguna eventualidad / emergencia no se puede conectar, y esta situación no se avisa al Usuario y/o Alumno por ningún medio.
- A pesar de haber sido publicados los horarios en la página Web, no se tiene agenda de clases disponibles por parte de nuestros profesores.
- El profesor no imparte las clases y no se ofrece recuperación de las mismas, o el Alumno no puede realizarlas en la fecha de reprogramación.
- Se realiza la cancelación del curso por parte de IGNITE Serious Play.
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Para tal efecto, el Usuario dispondrá de un plazo de 30 días de calendario desde la fecha en que suceda la situación descrita en la presente cláusula. Transcurrido este tiempo, no aplica ningún tipo de devolución, incluso si se dieran las situaciones antes descritos. Será obligación y responsabilidad del Usuario notificar a través de online@igniteseriousplay.com cualquier eventualidad frente a sus clases para brindarle una solución. En caso de presentarse alguno de los escenarios mencionados, el Equipo de Soporte buscará una solución. Si se ofrecen clases de recuperación y se logra encontrar horarios de clases en los horarios convenientes para el Usuario, no aplicará a un reembolso.
TERCERO. – Contratación, Capacidad legal y Responsabilidad por representación
Los Servicios sólo podrán ser contratados por los padres o madres de los alumnos, o bien tutores legales y/o familiares con autorización expresa de los padres o madres de cada uno de los Alumnos que quieran acceder a los Servicios o Alumnos mayores de edad (los “Usuarios”). Los anteriormente mencionados deberán gozar de plena capacidad legal para contratar de acuerdo con la legislación.
Los actos que los Alumnos, menores y/o las personas que no posean capacidad legal para contratar realicen a través del Portal de la Empresa serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados, curadores o Usuarios, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que han sido encargados.
CUARTO. – Registro y participación en la Empresa
Es requisito esencial completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos y verdaderos para convertirse en Usuario autorizado en el Portal de la Empresa, para así acceder a los Servicios ofrecidos por la Empresa. El Usuario deberá completar el formulario de registro con su información personal y la del Alumno de manera exacta, precisa y verdadera (“Datos Personales“) y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. Esto incluye el nombre completo y fecha de nacimiento del Alumno, ya que cada curso cuenta con un rango de edad específico. La Empresa podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero la Empresa no se responsabiliza de la veracidad de los Datos Personales proporcionados por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, veracidad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. En ese sentido, la declaración realizada por los Usuarios al momento de registrarse se entenderá con carácter de Declaración Jurada.
Cada Usuario podrá registrar a más de un Alumno siempre que este tenga la representación legal requerida por ley sobre el Alumno.
Si se verifica o sospecha algún uso fraudulento y/o malintencionado y/o contrario a estos Términos y Condiciones y/o contrarios a la buena fe, la Empresa tendrá el derecho inapelable de dar por terminada cualquier transacción pendiente y/o Servicio con el Usuario o el Alumno y hasta de perseguir judicialmente a los infractores.
La Empresa podrá realizar los controles que crea convenientes para verificar la veracidad de la información dada por el Usuario. En ese sentido, se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de no contratar con aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.
La Empresa se reserva el derecho de rechazar la contratación o de contratar en el futuro con algún Usuario con quien previamente se haya contratado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
Ni el Usuario ni el Alumno podrán utilizar ningún Servicio de la Empresa: (i) en forma alguna que cause, o pueda causar, daño o perjuicio alguno a cualquiera de los Servicios de la Empresa o la interrupción del acceso a los mismos; (ii) para cualquier fin fraudulento, ni a efectos de la comisión de delito alguno u otra actividad ilícita de ningún otro tipo; o, (iii) para generar cualquier tipo de molestia, inconveniente o ansiedad en un tercero ajeno.
QUINTO. – Reproducción
No está permitida la reproducción, duplicación, copia, venta, reventa o explotación de ningún tipo de los Servicios de la Empresa ni de parte alguna de los mismos con fines comerciales, en cada caso sin nuestro previo consentimiento por escrito.
SEXTA. – Aceptación de los Términos y Condiciones
El procedimiento de selección y matrícula de los Alumnos en los Servicios son aquellos indicados por la Empresa en el Portal Web, redes sociales o vía telefónica, entre otros, detallando los pasos que deberán seguirse para celebrar los contratos disponibles.
El sólo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indiquen en el Portal, equivale a aceptar que efectivamente ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en estos Términos y Condiciones, por lo cual, no es necesario tener un documento físico firmado por el Usuario.
SÉPTIMA. – Medios de pago
Los productos y Servicios ofrecidos en la Empresa solo podrán ser pagados con los medios de pago aceptados descritos en las siguientes dos modalidades o cualquier otro medio adicional autorizado que llegara a ser usado por la compañía (los “Medios de Pago”).
Medios de pago:
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- Plataforma de Pago en Línea: El Usuario podrá hacer el pago de los Servicios a través de una plataforma de pago en línea, para ello IGNITE Serious Play le enviará el link respectivo. Una vez realizado el pago, el Usuario deberá comunicar a la Empresa por medio de las vías de comunicación indicadas a fin de confirmar la participación del Alumno en los cursos seleccionados.
- Por otra parte, una vez comprobada la recepción del pago, la Empresa facilitará el mail de bienvenida a la familia, indicando los próximos pasos para iniciar operativamente el curso.
Para algunas regiones en LATAM, los valores se presentan en dólares Americanos, por lo cual, debe tener en cuenta que al momento de pagar se podría hacer el cobro en esta divisa de acuerdo a su tarjeta o cuenta.
Nuestra Empresa no le requerirá ni almacenará números de sus tarjetas de crédito ni débito sin su conformidad tal y como se indica en nuestras Políticas de Privacidad. El no pago de los Servicios de manera previa al inicio de los mismos, significará la terminación de la relación y de los Términos y Condiciones, de acuerdo a lo indicado en la cláusula siguiente.
Por último, constar que en la información de los cursos en el Portal Web, que hay cursos trimestrales / anuales que requieren el pago por adelantado, así como otros donde el cargo será recurrente mensual a la cuenta indicada en el proceso de registro.
OCTAVA. – Consentimiento en los contratos celebrados
A través del Portal, la Empresa podrá realizar ofertas de Servicios, que podrán ser aceptadas por vía electrónica, y utilizando los mecanismos que el mismo Portal ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que la Empresa valide la transacción dentro de las 24 horas siguientes al pago del monto indicado como contraprestación por los Servicios. En consecuencia, para toda inscripción que se efectúe en esta Empresa, la confirmación y/o validación o verificación por parte de la Empresa, será requisito para la formación del consentimiento.
Para validar la transacción la Empresa deberá verificar: a) Que los datos registrados por el Usuario en la Empresa coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta, b) Que el pago sea acreditado y aceptado por la Empresa.
Para informar al Usuario acerca de esta validación, la Empresa enviará una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el Usuario aceptante de la oferta, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del Usuario, o mediante el envío efectivo del producto. El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al Usuario y en el lugar en que fue expedida. La oferta efectuada al Usuario es irrevocable.
La Empresa podrá dejar sin efecto las transacciones realizadas cuando la validación de datos del Usuario no hubiese sido satisfactoria por parte de nuestro equipo de validaciones.
NOVENA. – Sobre el servicio formativo
Las clases online se imparten de lunes a viernes incluyendo los días festivos a excepción de las siguientes fechas:
- Festivos de Semana Santa
- 1 de Mayo
- 24 y 25 de diciembre
- 31 de diciembre
- 1 de enero
Todos los demás festivos, independientemente del país, se impartirán las clases en los horarios establecidos. En caso de algún cambio, se le notificará vía correo electrónico al correo electrónico que hayan registrado con nosotros.
En el caso que el formato de curso contratado sea en presencial, se regirá por el calendario escolar de la región, teniendo en cuenta también los días festivos del municipio, y días de libre disposición del centro.
Zonas Horarias
Las clases se dictan en los horarios publicados en la página Web, los cuales están establecidos en el horario de Zona Horaria GMT correspondiente al país en que se realizó el curso, principalmente CET o bien LATAM.
Esto también debe ser tenido en cuenta por los clientes cuyo país tenga cambios de horario por verano o invierno. La inasistencia a clases por razón de confusión por esta razón no dará derecho a reembolso o devolución alguna.
El Usuario y Alumno deben tener en cuenta:
Conexión
- Si hay dificultades técnicas (ordenador o conexión a Internet) por parte del estudiante en el momento de la clase, no es responsabilidad de IGNITE Serious Play.
Requisitos técnicos mínimos*
- Computadora y ratón.
- Procesador i5 o superior.
- Se recomienda el uso de un sistema de 64 bits Windows 8.1 o posterior y mac iOS 10.15 o superior.
- Espacio de memoria en disco de mínimo 2GB memoria RAM 4GB y
- Conexión a Internet estable
- Tener instalado Zoom en el mismo ordenador o portátil que se use para el taller.
- Verificar la calidad del internet antes de cada sesión de clase.
- Se recomienda disponer de cámara, ratón y auriculares con micrófono.
*Estos requisitos pueden variar dependiendo del curso/ taller. Cualquier requerimiento específico para una clase, será comunicado con la debida anticipación a los Alumnos.
Faltas y Demoras
- En caso que el Alumno no pueda asistir a clase por cualquier causa, cuenta con material de apoyo dentro de la plataforma para poder ponerse al día, ya que las clase NO SON RECUPERABLES
- Si el Alumno acumula 2 ausencias consecutivas a clase, es responsabilidad del Usuario velar porque el estudiante se ponga al día con temas para poder estar preparado para la siguiente clase
- Si el Alumno acumula 3 faltas consecutivas a clase, pasará a estado de ABANDONO e incluso se podría restringir el acceso a las clases, por lo cual, el Usuario debe ponerse en contacto con el área de servicio al cliente para revisar el caso y ver alternativas. Cabe recalcar que esto responde a motivos netamente académicos ya que al registrarse tantas ausencias consecutivas, su rendimiento afectará la experiencia de los demás estudiantes de la clase, y no contará con los conocimientos requeridos para avanzar de manera óptima en el desarrollo del curso. Adicionalmente, el docente no podrá ponerle al día dentro de la clase ya que habrán avanzado en temas.
- Si el Alumno no cuenta con una asistencia mínima necesaria, no podrá obtener el certificado del curso.
Ausencia por parte del Alumno:
Si el Alumno no puede asistir a clase, es importante que se ponga al día con el material de apoyo que encuentra en la sección ZONA ALUMN@S (IGNITERS), ya que no es posible brindar una clase extra o de recuperación.
Excepción: En caso que por parte de IGNITE Serious Play no pueda impartirse la sesión de clase por motivos de conexión, ausencia del docente o alguna falta de parte de La Empresa, se hará la respectiva recuperación de la clase.
- En caso de retraso, el profesor podrá dar asistencia al Alumno siempre y cuando dicho retraso sea de máximo 15 minutos tras el inicio de la clase. Si el retraso es menor a este tiempo mencionado, el Alumno podrá continuar con la clase. Sin embargo, no será obligación del profesor dar un soporte adicional, por lo cual es importante y responsabilidad del Usuario y el Alumno conectarse a tiempo a las clases. Para ponerse al día, el Alumno podrá utilizar el material de repaso y/o la grabación de la sesión disponibles en la Zona de Alumn@s.
- En caso de que ningún Alumno se conecte a la clase, pasados los 20 minutos, el profesor procederá a cerrar la sesión y la clase ya no se podrá realizar. Si no se conecta ningún alumno a la clase, no se generará ninguna grabación de clase, pero el estudiante contará con el material de apoyo en la Zona de Alumn para revisar los temas correspondientes a la sesión.
- IGNITE Serious Play otorga un certificado de finalización al terminar todos los itinerarios y cursos del programa siempre que el Alumno asista por lo menos a un 70% de las sesiones síncronas.
Cambio de profesores
- IGNITE Serious Play tiene la facultad de cambiar de profesor(a) en cualquier momento con el fin de asegurar el correcto funcionamiento de las clases. No garantizamos un único profesor durante el desarrollo del curso o la posibilidad de escoger uno en particular. Todos los profesores cuentan con los conocimientos y capacidades para dictar los cursos para los casos que requieran hacerse cambios
- En casos específicos en que las clases deban ser movidas, esta circunstancia no afectará al desarrollo del curso, dado que se moverá la fecha de finalización pero la planificación de temas continuará inalterada, incluso en el caso que deba ser impartida por otro docente.
Cancelación de clase por parte de IGNITE Serious Play.
Si por algún motivo, el profesor no pudiera impartir la clase, se recuperará dicha clase en previa coordinación con los estudiantes del grupo para agendarla en una fecha homogénea para todo el grupo. Todo lo mencionado anteriormente queda sujeto a la disponibilidad de todo el grupo.
Grabaciones de las sesiones
Algunas sesiones de clases de IGNITE Serious Play pueden ser grabadas en nube para asegurar la calidad pedagógica y de contenido, si pedagógicamente se requiere.
En cualquier caso, se avisará al Alumno de dicha circunstancia, al inicio de la sesión.
Asimismo, las grabaciones podrán ser compartidas con los estudiantes a través de la Zona de Alumn@s como material de repaso. Su acceso está restringido a los Alumnos de cada grupo mediante credenciales proporcionadas por IGNITE Serious Play.
En caso de que ocurra algún error técnico relacionado con la visualización de la clase grabada, es responsabilidad del Usuario comunicarse con el área de servicio al cliente para solicitar la revisión o hacer el envío de la grabación al correo electrónico
DÉCIMA. – Políticas de Reembolso
El Usuario deberá tener en consideración que el uso de los Servicios cuenta con cupos limitados por lo que no se permitirá ningún tipo de devolución y/o reembolso de los montos pagados en contraprestación de los Servicios en favor de la Empresa una vez iniciados los Servicios.
Salvo las excepciones detalladas en los presentes Términos y Condiciones, si el Alumno no accede a las clases o no hace uso de los Servicios, no aplicará la devolución del dinero pagado.
Solo se realizarán reembolsos si la Empresa decide cancelar unilateralmente y sin causa un curso y/o Servicio.
Cualquier importe, descuento, impuesto o pago adicional que genere producto de la devolución hecha por nosotros, tales como impuestos por transacciones interbancarias, impuestos por transferencias internacionales, será asumida por el usuario. IGNITE Serious Play realizará la devolución de 1 a 3 días hábiles, sin embargo; el tiempo necesario para que este importe quede reflejado en la cuenta dependerá directamente de la entidad bancaria del usuario.
DÉCIMO PRIMERA. – Aspectos Generales
Comprobantes de pago
La Empresa será la encargada de proceder a la emisión del comprobante de pago elegido por el Usuario, una vez se efectúe la comprobación del mismo en las siguientes 24h.
Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Usuario autoriza a la Empresa a que envíe el comprobante de pago electrónico al correo electrónico indicado por el Usuario al momento de su registro.
Derechos de autor, derechos de propiedad intelectual y derechos sobre bases de datos:
Todo el contenido incluido o puesto a disposición del Usuario en la Empresa, incluyendo textos, gráficas, logos, íconos, imágenes, archivos de audio, descargas digitales y cualquier otra información (el “Contenido”), es de propiedad de la Empresa o ha sido licenciada a ésta por sus proveedores de servicios. La compilación del Contenido es propiedad exclusiva de la Empresa y, en tal sentido, el Usuario debe abstenerse de extraer y/o reutilizar partes del Contenido sin el consentimiento previo y expreso de la Empresa.
Además del Contenido, las marcas, denominativas o figurativas, marcas de servicio, diseños industriales y cualquier otro elemento de propiedad intelectual que haga parte del Contenido (la “Propiedad Industrial”), son de propiedad de la Empresa o de sus empresas proveedoras y, por tal razón, están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de la Empresa, asimismo, no pueden ser usadas por los Usuarios en conexión con cualquier producto o servicio que no sea provisto por la Empresa. En el mismo sentido, la Propiedad Industrial no podrá ser usada por los Usuarios en conexión con cualquier producto y servicio que no sea de aquellos que comercializa u ofrece la Empresa o de forma que produzca confusión con sus Usuarios o que desacredite a la Empresa o a las empresas proveedoras.
Procedimiento y aviso de vulneración de derechos
Si Usted considera que cualquiera de sus derechos han sido vulnerados, le invitamos a contactar de manera inmediata con nosotros a través de nuestros canales autorizados tales como chat de asistencia en el Portal para que el área encargada realice la validación correspondiente, o también puede contactar con nosotros desde el correo electrónico help@igniteseriousplay.com desde donde responderemos en el menor tiempo posible.
Terminación de los Términos y Condiciones:
La Empresa podrá resolver los presentes Términos y Condiciones de manera unilateral, sin responsabilidad y sin necesidad de resolución judicial alguna mediante simple notificación con una anticipación mínima de treinta (30) días calendario.
Comunicaciones:
Cada vez que Usted utilice un Servicio de la Empresa o nos envíe un correo electrónico, un mensaje de texto (SMS) o cualquier otra comunicación desde un ordenador o dispositivo móvil, estará comunicándose electrónicamente con nosotros. Nosotros nos pondremos en contacto con Usted electrónicamente por distintos medios, por ejemplo, mediante correo electrónico, mensajes de texto (SMS), notificaciones dentro de aplicaciones, o publicando mensajes o comunicaciones por correo electrónico en el sitio web o a través de cualquier otro Servicio de la Empresa. A efectos de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario acepta que todos los contratos, avisos y otras notificaciones y comunicaciones que le enviemos por medios electrónicos satisfacen cualquier requisito de forma escrita, salvo que cualquier legislación aplicable con carácter imperativo exigiera una forma distinta de comunicación.
Régimen de Responsabilidad:
El Usuario asumirá íntegramente todo costo que por concepto de daños ocasionen los Alumnos a cualquier tercero, a los equipos electrónicos y/o cualquier material empleado por la Empresa para brindar los Servicios incluyendo, más no limitándose a, ordenadores portátiles, pantallas, carros de carga, entre otras herramientas electrónicas y no electrónicas.
La Empresa no será responsable por cualquier daño causado por, y en, el Alumno por sus propios actos durante el desarrollo de los Servicios y/o dentro de las instalaciones de la Empresa o de las instituciones empleadas a fin de dictar los Servicios. El Usuario asumirá íntegramente todo costo que por concepto de daños ocasionen los Alumnos en sus similares durante el desarrollo de los Servicios y/o dentro de las instalaciones de la Empresa o de las instituciones empleadas a fin de dictar los Servicios.
El Usuario será responsable por todo daño ocasionado en el Alumno causado por la omisión de comunicar cualquier enfermedad, alergia o discapacidad que tenga el Alumno al momento del registro en el Portal.
La responsabilidad delimitada en la presente cláusula por parte del Usuario, incluye la obligación de mantener indemne a la Empresa de cualquier acción legal iniciada por un tercero, consecuencia del actuar del Usuario y/o el Alumno. Esto incluye el reembolso de cualquier gasto legal realizado por la defensa de la Empresa, así como pago indemnizatorio realizado a cualquier tercero.
Lenguaje y Conducta:
La Empresa alienta la buena conducta y educación entre sus Usuarios, promoviendo un correcto ambiente educativo, el Usuario se hará responsable de la conducta del Alumno al momento de utilizar los Servicios. La Empresa se reserva el derecho de cancelar la matrícula, suspender el acceso al Servicio y posteriores suscripciones al Alumno que considere ha infringido sus Políticas, sin derecho a ninguna devolución o reembolso.
Notificaciones:
Cualquier comentario, inquietud o reclamación respecto de los anteriores Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, o la ejecución de cualquiera de éstos, deberá ser notificada por escrito a la Empresa a la siguiente dirección: Pg. de la Bonanova, 4, 08022 Barcelona
Renuncia:
En caso de incumplimiento por parte del Usuario de los presentes Términos y Condiciones, y aun cuando pudiéramos optar por no ejercitar cualesquiera derechos a nuestro alcance en dicho momento, podremos hacer uso de tales derechos y acciones en cualquier otra ocasión en la que pudieras incumplir nuevamente los presentes Términos y Condiciones.
Modificación del Servicio o variación de los Términos y Condiciones:
La Empresa se reserva el derecho de modificar los Servicios brindados, así como los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, publicando los mismos en el Portal de la Empresa los términos modificados.
Las modificaciones indicadas entrarán en vigencia a los 10 (diez) días hábiles después de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario se deberá comunicar por e-mail a la siguiente dirección: hola@igniteseriousplay.com si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y los Términos y Condiciones modificados continuarán vinculando a ambas partes.
Separabilidad:
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es declarada ilegal, nula, ineficaz, o presenta un vacío, o por cualquier razón resulta inaplicable, la misma deberá ser interpretada dentro del marco de los Términos y Condiciones y en cualquier caso no afectará la validez y la aplicabilidad de las provisiones restantes.
Ley y jurisdicción aplicable:
Los Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes vigentes en España. Cualquier controversia derivada del presente contrato, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Barcelona.
